Serviços
Assistência Técnica
Em nosso departamento de assistência técnica, contamos com profissionais de extrema competência. Além dos técnicos de campo, nossa política é de sempre mantermos técnicos em nossa fábrica presencialmente, pois entendemos que sua fábrica não pode parar a produção. E desta forma podemos lhes atender de forma imediata.
Suporte Técnico
Quando você entrar em contato com a Dreampack para relatar uma dificuldade ou falha em sua linha, será direcionado ao nosso suporte técnico remoto. Este setor, composto por técnicos especializados, irá orientá-lo da melhor forma para identificar e solucionar o problema o mais rápido possível.
Como todos os nossos equipamentos saem de fábrica com acesso remoto, podemos nos conectar a eles de forma online e 100% segura para fazer o acompanhamento. O melhor é que todo este suporte, quando realizado remotamente, é oferecido sem custo.
Pós-venda
Nosso setor de pós-venda está de prontidão para lhe ajudar. Conta com colaboradores que detém conhecimento técnico dos equipamentos da Dreampack, desta forma conseguimos garantir a correta aplicação para a sua necessidade, e dar toda a celeridade que sua empresa necessita.